ГАРАНТИЙНАЯ ПРОГРАММА НА УХОД

Мы не просто подбираем уход — мы отвечаем за свои рекомендации.

Если в течение 15 дней с момента получения заказа Вы обнаружите, что продукт, индивидуально подобранный для вас нашим косметологом, не подходит вашей коже, на него распространяется наша Гарантийная программа.

Мы поможем подобрать более подходящую альтернативу и бесплатно заменим продукт. Если подходящую замену подобрать не удастся, мы вернём полную стоимость этого продукта.

Доставку нового продукта мы также берём на себя.

Обратите внимание:

Продукты брендов V'anhalla и SkinClinic не участвуют в Гарантийной программе.

КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ГАРАНТИЙНОЙ ПРОГРАММОЙ

Если подобранный для Вас продукт Вам не подошёл, свяжитесь с Юлией Барановой в том же мессенджере, где проходила Ваша консультация и подбор ухода.

Просто расскажите нам, какой продукт Вам не подошёл и что произошло при его использовании. Вы можете отправить информацию текстовым или голосовым сообщением — как Вам удобнее.

Мы рассмотрим Вашу ситуацию и поможем найти наиболее подходящее решение.

ЕСЛИ ПЕРЕПИСКА НЕ СОХРАНИЛАСЬ

Просто свяжитесь с Юлией Барановой в WhatsApp, нажав на кнопку ниже.

Пожалуйста, укажите:

  1. Ваши имя и фамилию
  2. Email, который Вы использовали при оформлении заказа
  3. Продукт(ы), которые Вам не подошли, и кратко опишите, что произошло

Вы можете отправить эту информацию текстовым или голосовым сообщением

Написать Юлии в WhatsApp