УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
S&B Kosmetik GmbH
Последнее обновление: 29 сентября 2026 года
1. Область применения
Настоящие Условия продажи применяются к договорам, заключаемым между S&B Kosmetik GmbH, Lilienthalgasse 9/EG/G03A, 1030 Wien, Österreich («S&B Kosmetik», «мы», «нас») и потребителями через интернет-магазин www.specialbeauty.at.
Потребителем является физическое лицо, заключающее сделку преимущественно в целях, не связанных с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.
Настоящие Условия продажи применяются к продаже косметики и средств по уходу за кожей, косметических аппаратов для домашнего использования, пробников, электронных подарочных карт и других физических товаров, предлагаемых через наш интернет-магазин.
2. Языки договора
Договор может быть заключён на русском, немецком или английском языке в зависимости от языка, выбранного в интернет-магазине.
3. Информация о товарах
Основные характеристики каждого товара указаны на соответствующей странице товара.
Изображения товаров предназначены для максимально точного отображения продукции. Незначительные отличия во внешнем виде, упаковке или оформлении товара возможны, в частности если производитель обновляет упаковку без существенного изменения самого продукта.
4. Оформление заказа и заключение договора
Размещение товаров в нашем интернет-магазине не является юридически обязательным предложением со стороны S&B Kosmetik GmbH, а представляет собой приглашение покупателю оформить заказ.
Вы можете добавить товары в корзину, проверить заказ и при необходимости внести изменения до его окончательного оформления.
Нажимая финальную кнопку оформления заказа в Checkout, Вы направляете нам обязательное предложение о приобретении товаров, содержащихся в Вашем заказе.
После получения заказа мы автоматически отправляем подтверждение заказа на указанный Вами адрес электронной почты. Такое автоматическое подтверждение означает получение нами Вашего заказа и само по себе ещё не является принятием Вашего предложения.
Договор считается заключённым, когда мы явно подтверждаем принятие Вашего заказа, отправляем заказанный товар или иным способом подтверждаем выполнение заказа.
Если мы не можем принять заказ, все уже полученные нами платежи по соответствующему заказу возвращаются тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной оплате.
5. Цены
Все цены, указанные для потребителей, включают применимый НДС, если прямо не указано иное.
Применяются цены, указанные на момент оформления заказа.
Стоимость доставки, если она взимается, отображается отдельно в процессе Checkout до окончательного оформления заказа.
6. Очевидные ошибки в цене или технические ошибки
Мы принимаем разумные меры для обеспечения правильности информации о товарах и ценах.
В случае очевидной ошибки в цене, технической или системной ошибки мы оставляем за собой право не принимать соответствующий заказ, если договор ещё не был заключён.
Если оплата за заказ, который мы не можем принять, уже была произведена, соответствующая сумма возвращается тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной транзакции.
Настоящее положение не ограничивает обязательные права потребителей, предусмотренные законодательством.
7. Оплата
Доступные для конкретного заказа способы оплаты отображаются во время Checkout.
В зависимости от доступности могут предлагаться следующие способы оплаты:
- Visa;
- Mastercard;
- American Express;
- Maestro;
- UnionPay;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- PayPal;
- Klarna;
- Shop Pay;
- банковский перевод.
При получении заказа в нашем офисе в Вене также может быть доступна оплата наличными при получении.
Отдельные способы оплаты предоставляются сторонними платёжными сервисами и могут регулироваться их соответствующими условиями.
8. Доставка
Доставка осуществляется в страны, доступные для выбора во время Checkout.
Актуальный список стран доставки, стоимость доставки и применимые пороги для бесплатной доставки отображаются в процессе оформления заказа.
Заказы могут отправляться с наших складов или фулфилмент-центров в Австрии или Словакии.
Курьерская или транспортная компания может различаться в зависимости от страны назначения и доступного способа доставки.
Актуальная информация о доставке и ориентировочных сроках отображается во время Checkout либо иным способом сообщается Вам до оформления заказа.
Если конкретный срок доставки не был согласован отдельно, обязательные сроки доставки, предусмотренные законодательством, остаются в силе.
9. Бесплатная доставка
При достижении определённой суммы заказа может предоставляться бесплатная доставка.
Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки может различаться в зависимости от страны назначения.
Актуальная стоимость доставки или сумма заказа, необходимая для бесплатной доставки, отображается во время Checkout.
10. Самовывоз в Вене
Если такая возможность предлагается во время Checkout или согласована с нами, заказ можно самостоятельно получить по адресу:
S&B Kosmetik GmbH
Lilienthalgasse 9/EG/G03A
1030 Wien
Österreich
Самовывоз осуществляется в соответствии с информацией, предоставленной для конкретного заказа.
11. Предзаказы
Некоторые товары могут предлагаться по предзаказу (Pre-Order).
Если товар продаётся по предзаказу, соответствующая информация указывается на странице товара до оформления заказа.
Указанная на странице товара на момент оформления заказа информация об ориентировочном сроке поступления или доставки является частью информации об условиях доставки данного заказа.
Если товар, приобретённый по предзаказу, в конечном итоге не может быть поставлен, уплаченная за него сумма возвращается тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной оплате.
12. Наличие товаров
Возможность выполнения заказа зависит от наличия товара.
Если после оформления заказа выяснится, что заказанный товар не может быть поставлен, мы сообщим Вам об этом и, если применимо, вернём уплаченную за недоступный товар сумму тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной транзакции.
Обязательные права потребителей, предусмотренные законодательством, остаются в силе.
13. Электронные подарочные карты
При наличии соответствующей возможности через наш интернет-магазин можно приобрести электронные подарочные карты.
Подарочные карты предоставляются в электронном виде и могут использоваться для оплаты соответствующих покупок у S&B Kosmetik GmbH согласно условиям, указанным при выпуске подарочной карты.
Наши электронные подарочные карты не имеют установленного договором срока действия, с учётом обязательных требований законодательства.
Подарочные карты не подлежат обмену на денежные средства, кроме случаев, когда это предусмотрено законодательством.
14. Промокоды и скидочные коды
К промокодам и скидочным кодам применяются условия, указанные для соответствующей акции.
Если прямо не предусмотрено иное, промокоды и скидочные коды не могут быть обменены на денежные средства.
При условии, что соответствующая информация ясно сообщена до покупки, могут применяться ограничения в отношении срока действия, определённых товаров, минимальной суммы заказа или возможности совмещения с другими акциями.
15. Законное право на отказ от договора
При заключении дистанционного договора потребители, как правило, имеют предусмотренное законом право отказаться от договора.
Информация о данном праве, условиях и сроках его реализации, а также установленная законом форма отказа от договора размещены на нашей странице «Право на отказ от договора».
Предусмотренные законодательством исключения из права на отказ от договора остаются в силе.
16. Законные гарантийные права
Потребители имеют предусмотренные законодательством гарантийные права в отношении приобретённых товаров.
Эти права действуют независимо от любых добровольных гарантий или дополнительных услуг, предоставляемых S&B Kosmetik GmbH.
Настоящие Условия продажи не ограничивают и не исключают обязательные гарантийные права потребителей, предусмотренные законодательством.
17. Гарантийная программа на уход
Для определённых продуктов, персонально подобранных нашим косметологом, S&B Kosmetik GmbH дополнительно предоставляет добровольную Гарантийную программу на уход.
Гарантийная программа на уход является дополнительной добровольной услугой и не заменяет, не ограничивает и иным образом не затрагивает Ваши законные гарантийные права или законное право на отказ от договора.
Условия программы и предусмотренные исключения размещены на странице «Гарантия на уход».
Товары, которые прямо обозначены как исключённые из программы, не подпадают под действие Гарантийной программы на уход.
18. Жалобы и обращения
Если у Вас возникли вопросы или жалобы в отношении заказа или товара, Вы можете связаться с нами:
S&B Kosmetik GmbH
Lilienthalgasse 9/EG/G03A
1030 Wien
Österreich
Электронная почта: info@specialbeauty.at
Телефон: +43 664 466 0 388
19. Альтернативное урегулирование споров
S&B Kosmetik GmbH не обязуется и не выражает готовности участвовать в процедурах альтернативного урегулирования споров в органах по урегулированию потребительских споров, за исключением случаев, когда участие является обязательным в соответствии с законодательством в конкретном случае.
20. Применимое право
К настоящим Условиям продажи и заключённым на их основании договорам применяется законодательство Австрии.
Если Вы являетесь потребителем и постоянно проживаете в другом государстве, выбор австрийского права не лишает Вас защиты, предоставляемой обязательными положениями законодательства, которое применялось бы при отсутствии такого выбора права.
21. Заключительные положения
Если отдельное положение настоящих Условий продажи является или становится недействительным, это не влияет на действительность остальных положений в той мере, в какой это допускается законодательством.
Обязательные права потребителей, предусмотренные законодательством, во всех случаях остаются в силе.