DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: 29. September 2026

Die S&B Kosmetik GmbH nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie www.specialbeauty.at besuchen, eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen, Marketingmitteilungen abonnieren oder unsere Online-Hautpflegeberatung nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

S&B Kosmetik GmbH
Lilienthalgasse 9/EG/G03A
1030 Wien
Österreich

E-Mail: info@specialbeauty.at
Telefon: +43 664 466 0 388

2. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

Je nachdem, wie Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

  • Vor- und Nachname;
  • Rechnungs- und Lieferadresse;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Bestell- und Transaktionsdaten;
  • zahlungsbezogene Informationen;
  • gekaufte oder ausgewählte Produkte;
  • Kommunikation mit uns;
  • Newsletter- und Marketingpräferenzen;
  • technische Informationen über die Nutzung unserer Website;
  • Cookie- und Trackinginformationen;
  • Informationen, die Sie im Rahmen einer Hautpflegeberatung freiwillig zur Verfügung stellen, einschließlich Fotos, Videos sowie Angaben zu Ihrer Haut und Ihren Hautpflegeanliegen.

Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

3. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unseren Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Informationen, die für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, die bestellten Produkte, Zahlungsinformationen sowie Angaben zur Lieferung gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich ist.

Darüber hinaus können wir Daten verarbeiten und speichern, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere aus dem Steuer-, Rechnungslegungs- und Verbraucherrecht, erforderlich ist.

4. Zahlungen

Abhängig von der beim Checkout gewählten Zahlungsmethode können Zahlungsinformationen insbesondere von folgenden Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden:

  • Shopify Payments;
  • PayPal;
  • Klarna;
  • beteiligten Karten- und Zahlungsnetzwerken;
  • Banken und anderen an der Zahlungsabwicklung beteiligten Zahlungsdienstleistern.

Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden können Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna und Banküberweisung gehören.

Zahlungsdienstleister verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und gesetzlichen Verpflichtungen.

Soweit eine Zahlung unmittelbar über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt wird, erhält oder speichert die S&B Kosmetik GmbH keine vollständigen Zahlungskartendaten.

5. Shopify

Unser Onlineshop wird mit Shopify betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb unseres Onlineshops bereit und kann in unserem Auftrag personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website, dem Checkout, Kundenkonten, der Bestellverwaltung, Zahlungsabwicklung, Sicherheit und damit verbundenen Funktionen verarbeiten.

Abhängig vom jeweiligen Dienst und der eingesetzten technischen Infrastruktur können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen eingesetzt.

6. Lieferung und Bestellabwicklung

Zur Erfüllung Ihrer Bestellung können wir die für die Lieferung erforderlichen Daten an unsere Fulfillment-Partner, Lagerdienstleister, Postdienstleister und Kurierunternehmen übermitteln.

Dazu gehören üblicherweise:

  • Ihr Name;
  • Ihre Lieferadresse;
  • Ihre Telefonnummer;
  • Ihre E-Mail-Adresse;
  • Informationen, die zur Identifizierung und Zustellung Ihrer Sendung erforderlich sind.

Der eingesetzte Kurier- oder Logistikdienstleister kann je nach Zielland und gewählter Lieferoption variieren.

Es werden nur diejenigen Informationen weitergegeben, die für die Bearbeitung und Zustellung der Bestellung erforderlich sind.

7. Online-Hautpflegeberatung

Wir bieten personalisierte Online-Hautpflegeberatungen an.

Wenn Sie diesen Service freiwillig nutzen, können Sie uns Informationen über Ihre Haut, Ihre Hautpflegeroutine, die von Ihnen verwendeten Produkte und Ihre Hautpflegeanliegen zur Verfügung stellen.

Sie können uns außerdem freiwillig Fotos oder Videos übermitteln, damit wir Ihnen personalisierte Hautpflegeempfehlungen geben können.

Die Beratung kann über WhatsApp Business sowie über andere von uns angebotene Kommunikationskanäle erfolgen.

Wir verarbeiten diese Informationen, um die Beratung durchzuführen, personalisierte Hautpflegeempfehlungen zu erstellen und Sie im Anschluss an die Beratung weiter zu betreuen.

Soweit die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen Gesundheitsdaten enthalten oder Rückschlüsse auf Gesundheitsinformationen zulassen, verarbeiten wir diese nur, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage nach dem anwendbaren Datenschutzrecht besteht, einschließlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.

Sie sind nicht verpflichtet, Informationen bereitzustellen, die für die Durchführung der Beratung nicht erforderlich sind.

8. WhatsApp Business

Wenn Sie über WhatsApp mit uns kommunizieren, werden die in Ihren Nachrichten enthaltenen personenbezogenen Daten, einschließlich der von Ihnen freiwillig übermittelten Fotos, Videos und sonstigen Informationen, über WhatsApp Business verarbeitet.

WhatsApp ist ein Dienst eines Unternehmens der Meta-Gruppe. Für die Verarbeitung von Informationen durch WhatsApp gelten zusätzlich die jeweils anwendbaren Datenschutzinformationen von WhatsApp.

Beratungschats werden gespeichert, soweit dies erforderlich ist, um eine fortlaufende Hautpflegebetreuung zu ermöglichen, den Verlauf unserer Empfehlungen nachvollziehen zu können und spätere Fragen zu beantworten.

Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als dies für diese Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Wenn Sie Ihre datenschutzrechtlichen Rechte in Bezug auf die bei uns gespeicherten Informationen ausüben möchten, können Sie uns unter info@specialbeauty.at kontaktieren.

9. Kontaktformulare und Google Forms

Wenn Sie über ein Formular auf unserer Website oder über ein von uns bereitgestelltes Google-Formular Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig angegebenen Informationen für den im jeweiligen Formular angegebenen Zweck.

Soweit Google Forms eingesetzt wird, können Daten außerdem durch Google entsprechend den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen von Google verarbeitet werden.

10. E-Mail und Kundenkommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail oder über einen anderen Kommunikationskanal kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und, soweit relevant, das Vertragsverhältnis mit Ihnen abzuwickeln.

Wir können Korrespondenz speichern, soweit dies zur Dokumentation des Kundenservices, von Bestellungen, Beschwerden, Garantiefällen oder sonstiger geschäftlicher Kommunikation erforderlich ist.

11. Newsletter und Marketingkommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder uns auf andere Weise eine wirksame Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen erteilen, können wir Ihre E-Mail-Adresse und damit verbundene Informationen verwenden, um Ihnen Informationen über Produkte, Hautpflege, Aktionen und weitere Neuigkeiten der S&B Kosmetik GmbH zuzusenden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und Marketing-E-Mails abbestellen, indem Sie den in der jeweiligen E-Mail enthaltenen Abmeldelink verwenden oder uns kontaktieren.

Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

12. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Einige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich, beispielsweise für Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Spracheinstellungen.

Andere Cookies und Technologien können für Analyse-, Werbe- und Messzwecke eingesetzt werden, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist und – sofern erforderlich – nachdem Sie über unser Cookie-Einwilligungssystem Ihre Zustimmung erteilt haben.

Sie können die verfügbaren Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwalten.

13. Meta Pixel und Meta-Dienste

Abhängig von Ihren Cookie- und Tracking-Einstellungen verwenden wir Technologien von Meta Platforms, darunter das Meta Pixel sowie Integrationen mit Facebook und Instagram.

Diese Technologien können uns insbesondere dabei helfen:

  • die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen;
  • zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren;
  • Werbezielgruppen zu erstellen;
  • relevante Werbung auf den Plattformen von Meta auszuspielen.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden diese Technologien erst aktiviert, nachdem Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Einwilligung über unsere Cookie-Einstellungen jederzeit widerrufen oder ändern.

Meta kann bestimmte Informationen eigenständig und gemäß den eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

14. Soziale Medien

Die S&B Kosmetik GmbH unterhält Profile und nutzt Dienste von Social-Media-Plattformen, darunter Facebook und Instagram.

Wenn Sie über diese Plattformen mit uns interagieren, kann der jeweilige Plattformbetreiber personenbezogene Daten eigenständig und entsprechend seiner eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

15. Geschenkgutscheine

Wenn Sie einen elektronischen Geschenkgutschein kaufen oder einlösen, verarbeiten wir die Informationen, die für die Ausstellung, Verwaltung und Einlösung des Gutscheins erforderlich sind, sowie gegebenenfalls Informationen über den Käufer und den Empfänger.

16. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Abhängig von der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
  • Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
  • Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen;
  • Ihre Einwilligung, soweit die Verarbeitung eine Einwilligung erfordert;
  • Ihre ausdrückliche Einwilligung, soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden und eine solche Einwilligung erforderlich ist.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, sowie entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Je nach Art der Informationen und Zweck der Verarbeitung können unterschiedliche Aufbewahrungsfristen gelten.

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten können für die nach österreichischem Steuer- und Unternehmensrecht vorgeschriebenen Zeiträume gespeichert werden.

Kundenkommunikation und Informationen aus Beratungen werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Kundenservice, die laufende Beratung, die Dokumentation unserer Empfehlungen, die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder andere berechtigte Zwecke erforderlich ist.

18. Empfänger personenbezogener Daten

Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Empfänger übermittelt oder von diesen verarbeitet werden:

  • Shopify und damit verbundene Dienstleister;
  • Zahlungsdienstleister;
  • Banken;
  • Fulfillment- und Lagerdienstleister;
  • Post- und Kurierunternehmen;
  • IT- und Hosting-Dienstleister;
  • E-Mail- und Kommunikationsdienstleister;
  • Meta;
  • Google, soweit Google Forms oder andere Google-Dienste eingesetzt werden;
  • professionelle Berater und Behörden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

19. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Österreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Soweit dies nach der DSGVO erforderlich ist, erfolgen Übermittlungen in Drittländer auf Grundlage eines anwendbaren Angemessenheitsbeschlusses oder anderer gesetzlich anerkannter Garantien, beispielsweise der Standardvertragsklauseln.

20. Ihre Rechte

Unter den Voraussetzungen des anwendbaren Datenschutzrechts stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
  • Recht auf Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten;
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
  • Recht auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

info@specialbeauty.at

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Für die S&B Kosmetik GmbH ist die zuständige österreichische Aufsichtsbehörde die Österreichische Datenschutzbehörde.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Dienstleistungen, eingesetzten Technologien oder geltenden gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.